- Condiciones de venta
1. Pedidos
Tusvinilos ofrece 2 formas de pago:
– Transferencia bancaria.
Banco La Caixa
Código IBAN: ES24 2100 0080 4101 0150 2308
Los pagos realizados mediante transferencia bancaria serán confirmados y enviados a producción una vez que el departamento de Atención al Cliente (consultas@tusvinilos.com) haya recibido correctamente el comprobante de pago, documento en el que tendrán que constar el nombre y apellidos de la persona que factura el pedido.
– Tarjeta de crédito (Visa, Mastercard, American Express…) Pay Pal
2. Color de los vinilos
Pueden existir variaciones entre el color de la pantalla del ordenador y el color real del vinilo. Debido a que la resolución de la pantalla cambia de un ordenador a otro, Tusvinilos no se hace responsable de la diferencia entre el color de la pantalla y el color real del vinilo. En cualquier caso, el cliente puede solicitar muestras de color para asegurarse del color real del vinilo con un coste de 5€ que le serán abondos en caso de realizar el pedido.
3. Entrega
Los productos de tusvinilos se enviarán en un plazo de 8 a 10 días laborables los vinilos decorativos.
Y de 10/15 días hábiles los fotomurales y vinilos a todo color.
Pudiendo este tiempo variar debido a que en determinadas circunstancias las agencias de transporte por motivos de: envío a tránsito demorado, problemas de canalización del envío, gestión en aduanas, volumen de trabajo elevado en temporadas altas, épocas de pandemia, festivos locales u otras circunstancias no controlables por Tusvinilos, pero nos esforzamos para cumplirlos.
No obstante, su demora no implicará la anulación del pedido ni indemnización alguna.
Para los pedidos a las Islas Baleares, el plazo de entrega puede ser superior a 5 días.
Para Canarias, los plazos de entrega son de 15 días hábiles aproximadamente.
El plazo de entrega para otros países varía según el destino 10/15 días hábiles.
La entrega se considera efectuada desde que se pone el producto a disposición del cliente por el transportista y el destinatario firma la recepción de la entrega.
4. Portes
Envío: 5.90€ (Península)
Envío GRATIS (de 8 a 10 días laborables) en pedidos superiores a 50€ (Península)
Envío BALEARES, CANARIAS, CEUTA Y MELILLA: (de 7 a 15 días laborables) 7,50€
Envío resto de paises: consultar envío
Te recordamos que es importante que te informes sobre las gestiones de aduanas en las zonas libres de impuestos, tusvinilos no se hace responsable de los gastos aduaneros que se generen durante la importación de productos.
Precios sin IVA
5. Devolución eventual de productos
Si existe algún error en el envío del vinilo o el producto es defectuoso, tusvinilos se compromete a solventar dicha incidencia en la mayor brevedad posible. En este caso, los gastos de devolución o cambio corren a cargo de tusvinilos. La sustitución de productos con algún defecto se realizará tan pronto lo comunique el cliente y sin cargo alguno.
Todos los pedidos realizados en Tusvinilos se fabrican bajo demanda, y de acuerdo a las medidas, colores o cualquier característica seleccionada para el producto elegido, que usted va a comprar, por lo que no tenemos en stock vinilos ni fotomurales y por consiguiente: «No se realizarán cambios en los pedidos fabricados de forma correcta y enviados sin ningún tipo de error por parte de Tusvinilos, como tampoco la devolución de dinero o el importe de la compra realizada en nuestra tienda online».