INFORMACION DE INTERES SOBRE LOS VINILOS DECORATIVOS Y FOTOMURALES

Todos nuestros vinilos decorativos, se fabrican bajo pedido de el cliente y expresamente para el, no tenemos vinilos decorativos ni fotomurales en stock.

Por ese motivo, no se realizara ningún cambio del pedido correctamente fabricado y sin ningún tipo de error por parte de Tusvinilos.com, como tampoco se realizara la devolución del importe en dinero por la compra realizada en nuestra tienda Online.

Por eso aconsejamos a todos los clientes que revisen la copia del pedido que les llegara a su correo y en caso de cualquier duda o error en el pedido, podrán ponerse en contacto con nosotros durante las próximas 6 horas en consultas@tusvinilos(punto)com para realizar cualquier cambio, transcurrido este plazo el pedido se encontrara en producción y no podrá realizarse ningún cambio.

Si al recibir su paquete,el articulo comprado le llegase defectuoso, distinto al que a comprado o bien llegara incompleto, póngase en contacto con nosotros en consultas@tusvinilos(punto)com , indicando el numero de pedido y el problema, para
así poder subsanar el error lo antes posible.

Todos nuestros vinilos decorativos y fotomurales se entregan correctamente empaquetado para que en su traslado no sufra ninguna rotura y en su interior se agregan instrucciones para la instalación.

PLAZOS DE ENTREGA Y FORMA DE ENVIO DE LOS VINILOS DECORATIVOS Y FOTOMURALES

Los Pedidos para (España solo Península y Portugal)

El Plazo de entrega es de: 4/5 días hábiles para los vinilos decorativos y de 10/15 días hábiles para los fotomurales, vinilos a todo color y plafones de PVC para paredes goteele, siempre contando desde el día siguiente del pago de tu pedido a nuestra tienda Online y siendo días laborables.

¡Su pedido podrá tener retraso! dependiendo del volumen de trabajo que tengamos puede excederse al tiempo estimado.

También los plazos de entrega pueden ampliarse en casos excepcionales como puede ser la falta de un material, retrasos producidos por días festivos de ámbito local o nacional, problemas técnicos o periodo vacacional.

En cualquier caso se le comunicará la incidencia por email y se le intentara decir que día recibirá su pedido. Así que les recomendamos que estén pendientes de su correo electrónico.

Los pedidos se entregan en la dirección que nos facilite y serán entregados por la compañía de transporte Correos Express para vinilos decorativos y dhl/tnt para fotomurales.

En horario de lunes a viernes de 10:00 a 13:00 y de 16:00 a 19:00)

Si no se encontrara en su domicilio en el momento de la entrega, se les dejara una nota de paso, en el buzón o por debajo de la puerta.

En este caso deberá comunicarse lo antes posible al numero de teléfono que les indicaran en la nota para así facilitar el nuevo día de la entrega.

No se podrá cambiar el domicilio de entrega una vez el transportista tenga el envío en su poder.

La compañía de transporte correos Express suele enviar un email comunicándole el día de la entrega de su pedido.

Si tuviera horarios complicados para la entrega rogamos que se pongan en contacto con ellos para quedar en la entrega de el pedido.

Por eso es importante dejar un numero de móvil localizable.

Gastos de envío Gratis en pedidos superiores a 50€

Los Pedidos para (BALEARES, CANARIAS, CEUTA Y MELILLA)

Los pedidos a estos destinos solo podrán pagarse por tarjeta de crédito/PayPal o transferencia bancaria.

Los pedidos con este destino se enviaran por Correos y se lo entregaran en su domicilio. Si en el momento de la entrega no se encontrara en el, Correos le dejara en el buzón o debajo de la puerta una nota de paso, para que usted mismo se
dirija al Departamento de Correos de su población, para que le efectúen la entrega de su pedido.

El plazo de entrega es de 10 a 15 días hábiles. Una vez se entregue el pedido en Correos, Se le enviara por correo electrónico el numero de seguimiento, para que usted mismo pueda visualizar el estado de el paquete desde la pagina web de Correos
(Localizador de envíos).

NOTA IMPORTANTE:

Tusvinilos.com no se hace cargo de los GASTOS Adicionales o devoluciones como consecuencia de impuestos especiales en destino de aduanas o similar.